Звернення громадян
Опубліковано 22 грудня 2023 року о 11:31
Адреса: 04205, м. Київ, вул. Левка Лук'яненка, буд. 16
Розпорядок роботи: пн.-чт. з 08:00 до 17:00, пт. з 08:00 до 15:45 обідня перерва з 12:00 до 12:45
E-mail: [email protected]
Порядок звернення громадян
Громадяни можуть надіслати свої звернення на електронну пошту відділу роботи із зверненнями громадян: [email protected] або поштою на адресу Оболонської районної в місті Києві державної адміністрації: 04205, м. Київ, вул. Левка Лук'яненка, 16. Також, на першому поверсі адміністративної будівлі Оболонської районної в місті Києві державної адміністрації розміщена скриня для звернень громадян.
Зразок звернення громадян до керівництва Оболонської районної в місті Києві державної адміністрації
До уваги громадян!
Принагідно інформуємо, що особисті звернення громадян оформлюються відповідно до вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян», а саме: звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства. Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним). Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.
Для вільного пересування та перебування відвідувачів з обмеженими фізичними можливостями та інших маломобільних груп населення в будівлі Оболонскої районної в місті Києві державної адміністрації здійснені заходи із створення безбар'єрного середовища, а саме: влаштовано спеціальний підйомник для безперешкодного пересування в середині приміщення, модернізовано та обладнано спеціальний туалет, облаштовано пандусом центральну вхідну групу будівлі Оболонської РДА, проведено капітальний ремонт ліфта,який адаптовано до потреб людей з інвалідністю . Крім того, розміщено фасадну вивіску з крапковим шрифтом Брайля.
