За два роки до Центрів комунального сервісу звернулося майже 2,8 млн киян
Із жовтня 2015 року до липня 2017 року до Центрів комунального сервісу (ЦКС) звернулось 2,78 млн мешканців Києва, які отримали консультації з різних питань, що стосуються надання житлово-комунальних послуг, а також для отримання довідок.
За інформацією комунального концерну «Центр комунального сервісу», найбільше кияни зверталися з необхідністю видачі довідок – 558,5 тис. візитів. Із питань нарахування за послуги холодного водопостачання та водовідведення – 246,7 тис. візитів; із питань нарахування пільг та субсидій – 145,7 тис. візитів, із питань актуалізації даних про споживачів – 289,4 тис. візитів, щодо нарахування за послуги гарячого водопостачання – 80,5 тис. візитів, нарахування за послуги газопостачання – 24,2 тис. візитів.
Нагадаємо, що відповідно до розпорядження Київської міської державної адміністрації від 25 жовтня 2016 року № 1040, впроваджується єдиний принцип організації та функціонування сервісних центрів обслуговування з надання житлово-комунальних послуг.
У центрах комунального сервісу кияни можуть:
- сплатити за комуналку, в тому числі без комісії, Карткою киянина;
- отримати консультацію з питань ЖКГ щодо нарахувань та заборгованості за комуналку та інших питань;
- отримати консультацію щодо пільгових програм міста, таких, наприклад, як безкоштовне встановлення лічильника малозабезпеченим верства населення або програми «70/30%»;
- отримати юридичну консультацію;
- оформити та переоформити Картку киянина, звернувшись до бухгалтера в години прийому та надати необхідні документи;
- замовити позатарифні платні послуги: клінінг, сантехнічні послуги, послуги з електрики, ремонтно-підготовчі роботи.
Більш детальну інформацію про роботу Центрів комунального сервісу та найближче до вас відділення можна знайти на сайті концерну.
ievcity.gov.ua/