Юридична і психологічна допомога: як працює «гаряча лінія» Українського ветеранського фонду

Фахівці надають психологічну підтримку за принципом «рівний — рівному».

Гаряча лінія кризової та юридичної підтримки Українського ветеранського фонду вже третій рік допомагає ветеранам, ветеранкам та їхнім родинам знаходити внутрішній спокій, а віднедавна — ще й долати юридичні перепони на шляху повернення до цивільного життя.

За цей час психологи та юристи опрацювали майже 44 тисячі звернень.

«Щодня ми чуємо десятки історій, сповнених болю та надії. І щодня бачимо, як наша допомога змінює життя», — розповідають у фонді.

У команді гарячої лінії працює 14 досвідчених психологів та 4 юристи, місія яких — допомогти тим, хто ризикував власним життям і здоровʼям заради нашої свободи.

Фахівці гарячої лінії — кваліфіковані психологи, які пройшли сертифікацію, працюють за протоколами НАТО щодо кризової підтримки та мають великий практичний досвід. Вони надають психологічну підтримку за принципом «рівний-рівному», адже головний психолог лінії Олександр Чаморсов сам є ветераном;

Юристи, що працюють на гарячій лінії, спеціалізуються на наданні допомоги ветеранам та членам їхніх родин, мають значний досвід у відстоюванні прав цих людей.  «Попри всі труднощі й виклики, які постають сьогодні перед нами, ми продовжуємо працювати для наших захисників та захисниць, членів їхніх родин, рідних загиблих і зниклих безвісти військових», — зазначають у ветеранському фонді.