За його словами, комунікаційний центр 112 вже обслуговує столицю і обробляє вхідну інформацію.
За ним можна викликати швидку, поліцію, рятувальників та інші екстрені служби. До операторів надходять дзвінки від громадян, а далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які допомагають у тій чи іншій надзвичайній ситуації.
За словами міністра, на лінію 112 можуть звернутися і люди з вадами слуху чи мовлення. Вони спілкуватимуться по відеозв’язку з операторами, що володіють жестовою мовою. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер "112" і очікувати посилання на з’єднання.
suspilne.media