Петро Пантелеєв доручив облаштувати зручні місця для очікування у столичних ЖЕКах

За дорученням Київського міського голови Віталія Кличка, в Києві триває процес покращення якості обслуговування в столичних ЖЕКів, зокрема шляхом тотальних перевірок за принципом «таємного покупця». Участь у одній з таких «таємних» перевірок взяв заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, який побував у обслуговуючих організаціях Дніпровського та Деснянського районів як пересічний киянин.

У результаті перевірки Петро Пантелеєв доручив столичним ЖЕКам встановити належні місця для очікування, а також переглянути та зробити зручнішими графіки прийому для громадян.

«Люди за півтори-дві години займають чергу, аби потрапити на прийом. Це не нормально! І якщо вже вони змушені очікувати, то принаймні не стоячи в задушливому приміщенні. Мають бути зручні місця для очікування. Ми ніколи не станемо дійсно європейською столицею, якщо на всіх рівнях не поміняємо зневажливе ставлення до людей», – вважає Петро Пантелеєв.

Він також закликав киян разом проконтролювати виконання цього розпорядження і пообіцяв, що відтепер такі перевірки стануть постійними. Отже, якщо хтось має кричущі випадки свавілля в ЖЕКах, може звертатись на електронну пошту за адресою: [email protected]

kievcity.gov.ua