Оболонський ЖЕД-515 у списку найкращих ЖЕДів Києва

За результатами оцінки за четвертий квартал 2017 року найкращі показники роботи продемонстрували Дніпровський ЖЕД-406, Оболонський ЖЕД-515, Деснянський ЖЕД-316, Дарницький-ЖЕД-204, Дарницький-ЖЕД-208, Голосіївський-ЖЕД-109, Дарницький ЖЕД-206, Дарницький- ЖЕД-205».

Як зазначив заступник голови КМДА Петро Пантєлєєв, загальноміський рейтинг комунальних ЖЕДів Києва формується на основі наступних критеріїв: звернення киян на гарячі лінії 1551 та 1557; чистота будинків і дворів, освітлення місць загального користування, протиаварійна робота в робочий час, поточна оплата послуг, кількість скарг на грубу поведінку та хамство працівників.

«Ми системно працюємо над тим, аби рівень сервісу в комунальних ЖЕД ставав кращим і доступнішим, аби стереотип про структури, що не реагують на звернення людей і не виконують свої зобов’язання, був зламаний. Це непросто, зважаючи на те, що роками питанню клієнтоорієнтованості ЖЕДів не приділяли належної уваги, не кажучи вже про питання розвитку та управлінських удосконалень», – сказав він.

За матеріалами kyivcity.gov.ua