У Департаменті соціальної політики КМДА інформують про стан надання житлових субсидій. За період з січня до листопада 2013 року до районних управлінь праці та соціального захисту населення за призначенням житлової субсидії звернулося понад 62 тисячі столичних родин. Проведено розрахунки житлових субсидій на підставі повного комплекту документів більше ніж 60,4 тисяч родин.
Наразі майже 34 тисячі родин користуються житловою субсидією для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг.
Також 2897 киянам з обмеженими фізичними можливостями, які за станом здоров’я або з інших поважних причин не можуть особисто звернутися до органів соціального захисту, соціальні працівники надали допомогу в оформленні документів на призначення субсидії вдома.
Крім того, при кожній районній держадміністрації працюють комісії, які призначають субсидії, як виняток. Так, протягом січня - листопада 2013 року за рішеннями цих комісій субсидії отримали 12180 сімей.
З метою оперативного надання консультацій в Департаменті соціальної політики та у 10 районних управліннях організовано роботу телефонних «гарячих ліній». Станом на 1 грудня до «гарячих ліній» звернулося 6600 громадян. Всі поставлені питання були вирішені, надані ґрунтовні роз’яснення та консультації щодо призначення житлової субсидії за спрощеним порядком.
На стендах у філіях органів соціального захисту, які розміщені в житлово-експлуатаційних організаціях, та у приміщеннях районних управлінь праці та соціального захисту населення постійно оновлюється інформація щодо призначення субсидій.
Прийом громадян, які звертаються за призначенням житлової субсидії, проводиться щоденно у зручний для населення час в 10 районних управліннях праці соціального захисту населення та у 69 філіях органів соціального захисту населення, які розміщені в приміщеннях житлових організацій.
Крім того, у комунальному підприємстві «Головний інформаційно-обчислювальний центр» нагадують про застосування двох розмірів розрахунків в залежності від терміну оплати, зокрема, не пізніше або після 20 числа місяця, що настає за розрахунковим. Дія стимулюючих тарифів на житлово-комунальні послуги в столиці дозволяє киянам суттєво заощаджувати.