Коли після вибуху людина «завмерла»: що робити в першу хвилину

Після вибуху, прильоту, ДТП чи іншої події ми можемо побачити людину, яка фізично наче неушкоджена, але перестала нормально діяти. Вона може завмерти й дивитися в одну точку. Не реагувати на звертання. Рухатися хаотично. Бути дезорієнтованою, ніби «не тут». Не розуміти, що робити далі.

Це може бути гостра стресова реакція. І в такий момент  не запитуйте про її почуття. Допоможіть повернутися до контакту з реальністю.

Для цього існує короткий протокол iCOVER. Він був розроблений для допомоги військовим під час гострої стресової реакції. Шість кроків можна виконати приблизно за хвилину. У версії навчання Walter Reed Army Institute of Research / Joint Trauma System 2026 року окремо враховані уроки війни в Україні. 

Запам’ятайте 6 кроків:

1. I  - /Identify/Помітьте

Спочатку перевірте, чи немає поранення, кровотечі, втрати свідомості, ознак черепно-мозкової травми або іншого медичного стану. Фізична небезпека і медична допомога -завжди першими.

Якщо очевидної травми немає, зверніть увагу на головну ознаку: людина не здатна виконувати цілеспрямовані дії.

2. C  /Connect/Встановіть контакт

Назвіть людину на ім’я, якщо знаєте його. Станьте так, щоб вона могла вас бачити. Говоріть коротко й чітко:

    «Олено, подивись на мене».

    «Чуєш мене? Подивись сюди».

Можна попросити показати великий палець, кивнути або виконати іншу просту дію. Не треба трясти людину чи кричати на неї.

3. O - /Offer commitment/Дайте відчуття опори

    Кілька простих слів:

    «Я тут»

    «Я з тобою»

    «Ти не одна/не один»

    Не користуйтесь фразою «все буде дотре», якщо навколо зовсім не добре. Це фальшиве заспокоєння 

4. V - /Verify facts/Поверніть до фактів

    Поставте 2–3 дуже прості питання:

    «Як тебе звати?»

    «Де ми зараз?»

    «Хто зараз поруч?»

 !!! Не треба в цей момент питати: «Що ти відчуваєш?», «Чому ти так реагуєш?», «Розкажи мені все, що сталося». Зараз наше завдання не опрацювати травму, а повернути мозок до обробки конкретної інформації.

5. E - /Establish order of events/Відновіть послідовність подій

Коротко скажіть людині три речі: що сталося - що відбувається зараз - що буде далі.

    Наприклад:

    «Був вибух. Зараз ми в укритті. Ми залишаємося тут до відбою».

    Або!

    «Був приліт. Зараз ми біля будинку, рятувальники вже працюють. Зараз ми відійдемо в безпечніше місце».

6. R - /Request action/Дайте конкретну дію

 Це дуже важливий крок. Не залишайте людину просто сидіти після розмови. Дайте одне просте завдання, яке вона може виконати зараз:

    «Візьми телефон»

    «Одягни куртку»

    «Іди за мною»

    «Сядь ось тут»

    «Візьми цю пляшку води»

    «Зараз зроби три кроки до мене»

    Мета -повернути людину від безпорадності до цілеспрямованої дії. Саме так сформульований фінальний принцип iCOVER. 

Важливий нюанс саме для наших реалій. Не наражайте себе на небезпеку, коли підходите до людини (будьте уважними до поведінки). Якщо людина завмерла під час атаки і підходити небезпечно, протокол можна починати голосом  із ВІДСТАНІ. Привернути увагу, сказати, що ви поруч, отримати просту відповідь або жест і далі давати команди по одному руху за раз, допомагаючи перейти в безпечніше місце. 

Наприклад: - Сергію, дивись на мене. Я тут. Покажи великий палець, якщо мене чуєш. Добре. Був вибух. Зараз ми на відкритому місці. Нам треба перейти за стіну. Встань. Добре. Тепер іди до мене

І ще одне. Людина, яка допомагає, сама може бути в шоковому стані. У новій версії iCOVER окремо наголошується: перед втручанням варто хоча б на кілька секунд повернути контроль над власною реакцією. Один свідомий видих. Подивитися, де небезпека. І тільки потім діяти. Цей пункт також з’явився з урахуванням досвіду України. 

iCOVER - не лікування ПТСР. Це перша коротка допомога в момент, коли сильний стрес тимчасово вимкнув здатність людини нормально діяти. Якщо вона не приходить до тями, залишається дезорієнтованою, має травму, втрачала свідомість, її стан погіршується або ви сумніваєтеся, що це лише стресова реакція -потрібна медична допомога.

Можна запам’ятати навіть без англійської абревіатури:

1. ПОМІТЬ

2. ВСТАНОВИ  КОНТАКТ 

3. Скажи Я ПОРУЧ» 

4. ФАКТИ  - ЩО БУЛО / ЩО Є / ЩО ДАЛІ  

5. ДІЯ

Ці знання необхідні для кожного! Зараз складна ситуація у нас...

Джерело: Walter Reed Army Institute of Research / Joint Trauma System, iCOVER Stand-Alone Training