Київводоканал показав як користуватися «особистим кабінетом» у відеоінструкції

З початку вересня на сайті Київводоканалу запрацював доступний новий зручний сервіс– «Особистий кабінет» (відео).  За допомогою цього ресурсу можна сплачувати за комунальні послуги в будь-який час доби, не покидаючи домівки чи робочого місця, передавати показання лічильників, переглядати історію споживання та формування звітів, контролювати нарахування та оплату по власному особовому рахунку, роздруковувати платіжки, вести рахунки за декількома адресами, за якими мешкають родичі чи орендарі.

Щоб скористатися новим сервісом,  достатньо зареєструватися і більше не витрачати зайвого часу у чергах до кас банків. Зробити це досить легко. Спочатку потрібно зайти на сайт Київводоканалу  у  розділ «особистий кабінет». Далі потрібно ввести електронну адресу, ім‘я, прізвище та пароль, після чого ви отримаєте повідомлення з додатковою інструкцією. Для підтвердження реєстрації потрібно ввести особистий рахунок та суму оплати за попередній період.

Для абонентів ГІОЦ у верхньому віконці потрібно буде ввести об‘єднаний 10-значний цифровий особовий рахунок. Тобто чотири цифри коду вашої обслуговуючої установи, так званий код ЖЕО, та власне особовий рахунок, що складається з шести цифр. Абоненти ж Київводоканал вводять особовий рахунок, що вказаний на квитанції підприємства і складається з семи цифр.  Детальніше дивіться у відеоінструкції.

Сервіс працює у тестовому режимі. Якщо при використанні виникають будь-які неполадки, прохання повідомити про них, натиснувши на іконку «Зворотній зв‘язок».  

Окрім того, запрацював оновлений сайт «Центральної диспетчерської служби з питань житлово-комунального господарства» з розширеним спектром сервісівhttps://1557.kiev.ua/login/. Тепер там можна не тільки дізнатися про причини відключення послуг і залишити заявку про аварійні ситуації, а й отримати інформацію про обслуговуючої організації, замовити розсилку оперативних повідомлень на власну електронну пошту, тощо.

На сайті окремо виділені питання Київводоканалу, де можна, вказавши номер особового рахунку, звірити і оновити показання квартирного лічильника, оплатити послугу.

Також повідомляємо, що з‘явилася можливість передавати показання лічильників холодної та гарячої води через сервіс Telegram. Для цього необхідно встановити зазначений додаток на смартфон, знайти і додати у контакти користувача @vodokanalkiev_bot і відправити тестове повідомлення. Далі потрібно просто діяти за інструкцією Telegram-бота.

Передати покази лічильника також можна і за допомогою мобільного додатку «Viber», додавши у контакти номер (044) 202-02-02, і вказавши у тексті повідомлення номер о/р, адресу, попередні/поточні показання.

До того ж ви можете, як  і раніше, передавати покази лічильників через наш сайт  http://vodokanal.kiev.ua/кнопка «Лічильники»/«Надати показники лічильників».

ВІДЕО: https://www.youtube.com/edit?o=U&video_id=OV4oA587OiE

vodokanal.kiev.ua