Чат-бот єОпора: швидка допомога після ворожих атак та підтримка для ВПО

У столиці працю новий сервіс — чат-бот єОпора, запуск якого ініціювала Київська міська військова адміністрація. Сервіс створений для допомоги людям, чиє житло постраждало від війни, а також для тих, хто був вимушений залишити дім і знайшов прихисток у столиці. 

Міністерство розвитку громад та територій України підтримало цей важливий крок та приєдналось до подальшої інтеграції сервісу у національну платформу єОпора, яка нині розробляється.

«Не залишайся наодинці з наслідками воєнного злочину! У тебе єОпора» - слова, які бачить користувач, коли вперше відкриває чат-бот.

Як наголосив Віцепрем’єр-міністр з відновлення України – Міністр розвитку громад та територій України Олексій Кулеба, важливо, щоб в критичний момент люди могли миттєво отримати важливі контакти, покрокові алгоритми дій і швидко зорієнтуватися у складній ситуації.

«Київ неодноразово перебував під комбінованими російськими атаками. У критичні моменти, коли люди відчувають розгубленість і вразливість, важливо мати своєчасну та широку підтримку. Наше завдання — щоб ніхто не залишався сам на сам із проблемами та мав максимальний доступ до життєво необхідної інформації. 

Дієві та перевірені практики важливо масштабувати, тому подальші плани — розширити дію сервісу на інші регіони України», — зазначив Олексій Кулеба.  

єОпора — це відкритий майданчик і зручний навігатор, який об’єднує державні та недержавні ініціативи, міжнародні організації та благодійні фонди. Усе потрібне зібрано в одному місці, щоб людям було простіше орієнтуватися та отримувати допомогу.

Що пропонує чат-бот єОпора:

• покрокові інструкції дій у надзвичайних ситуаціях, зокрема під час ворожих атак;

• контакти районних штабів, які розгортаються після обстрілів;

• інформацію про державні програми, зокрема єВідновлення, а також про підтримку від міста Києва і міжнародних фондів;

• контакти організацій, що надають безоплатну правову та психологічну допомогу;

• поради та довідкову інформацію для адаптації внутрішньо переміщених осіб у столиці.

У Київській міській військовій адміністрації впевнені, що Чат-бот стане корисним не лише безпосередньо після атаки. Він допоможе киянам і тим, хто знайшов прихисток у столиці краще орієнтуватися у системі підтримки та легше долати побутові виклики.

Скористатися чат-ботом можна у Telegram за посиланням: @eopora_bot або https://t.me/eopora_bot  

mindev.gov.ua