КМДА Київська міська державна адміністрація


8 грудня 2022

З початку року в столичних РДА з’являться консультанти з перекладом на жестову мову

Вони перекладатимуть пояснення юристів, які безкоштовно консультують в мультимедійних кабінах.

В мультимедійних кабінах з безкоштовною юридичною допомогою, що розташовані в десятьох районних адміністраціях Києва, з’явиться жестовий переклад для людей з вадами слуху. Про це журналістці «Вечірнього Києва» розповіла директорка КБУ «Контактний центр міста Києва» Лариса Магалова.

«Консультацію надаватиме юрист, а допомагатиме йому оператор, який володіє жестовою мовою. Реалізація запланована на початок 2023 року», — уточнює вона.

Нагадаємо, рік тому в Києві почали відкривати мультимедійні кабіни для безкоштовних юридичних відеоконсультацій.

Всередині розмістили тачскрин-монітор для аудіо/відео зв’язку з юрисконсультом та камеру для сканування документів.

Консультації там надають фахівці-юристи Контактного центру міста Києва, які працюють за номером 15-51.

Отримати юридичну консультацію у такій кабіні набагато ефективніше, ніж телефоном до служби 15-51, оскільки ж є прямий контакт юриста та громадянина. Мало того, оператор має можливість побачити документ, з яким звертаються по допомогу та вже відштовхуючись від цього надати більш кваліфіковану й розгорнуту відповідь.

Проконсультуватись можна в РДА свого району з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 15:00.

КМДА



При використанні матеріалів посилання на КМДА обов'язкове.